Politique de confidentialité

Collecte de renseignements

Pendant votre visite sur notre site, nous suivrons :

- Produits que vous avez consultés : nous l'utiliserons, par exemple, pour vous envoyer des rappels sur les produits que vous avez récemment consultés

- Adresse IP : nous l'utiliserons à des fins telles que le suivi des produits que vous avez achetés et des remises auxquelles vous avez droit

- Nom, adresse électronique et adresse physique : nous vous demanderons de les saisir afin de pouvoir communiquer avec vous au sujet de votre commande et de vous livrer votre commande !

Nos formulaires d’inscription vous demande de fournir certains renseignements personnels. Sans ces renseignements à votre sujet, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir les services ou l’assistance que vous demandez.

Renseignements que vous fournissez

Nous recueillons des renseignements que vous nous fournissez lorsque vous appliquez ou que vous vous inscrirez à notre service.        Renseignements demandés:

• Identification: votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone
• Information de carte de crédit

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation/expédition, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, comme votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, s’il y a  lieu.

 

Utilisation des renseignements

Nous utiliserons ces informations à des fins, notamment, pour :

• - Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
• - Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
• - Traiter les paiements et prévenir la fraude
• - Configurer votre compte pour notre magasin
• - Améliorer les offres de notre magasin
• - Vous envoyer des messages marketing
• - Affichage de renseignements concernant l’historique des transactions ou de l’usage

Ce que nous partageons avec d'autres

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir des services de contact supplémentaires ; google analytics, stripe, google ads, facebook ads, facebook pixel, google analytics, leadconnector, hubsession, linkedin ads et tiktok ads.

 

Paiements

Nous acceptons les paiements par l'intermédiaire de Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à Stripe, y compris les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le total de l'achat et les informations de facturation.

 

Les données de l'utilisateur ne sont pas prises en compte

 

Veuillez consulter la Politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

 

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables, incluant des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques, pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’utilisation inappropriée et l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée. Nous conservons des renseignements à votre sujet dans nos installations et auprès de fournisseurs de service tiers. Nous restreignons l’accès aux renseignements personnels aux employés.

 

Néanmoins, Avis Sur Demande ne peut garantir qu’une quelconque tierce partie que ce soit ne sera capable de contourner nos mesures de sécurité ou d’utiliser vos renseignements personnels à des fins inappropriées. Dans l’éventualité où tout renseignement en notre possession ou sous notre contrôle est compromis à cause d’une faille de sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, lorsqu’approprié, pour aviser les personnes dont les renseignements peuvent avoir été compromis et nous prendrons d’autres mesures en conformité avec les lois et réglementations applicables.